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売上報告メールが時間通りに届かない原因

VENUSのメール配信時刻は、あくまでもVENUSからメールを送信した時刻となり、必ずしも時間通りにメールが届く事を保証した機能ではございませんので、ご了承ください。「メール」という仕組みの構造上どうしてもメールが遅延したり、日付をまたいで受信する事もあり、3日前のメールが遅れて届く事もあります。特に海外へ出かけたりすると、海外のメールサーバーを経由して端末が受信する為、数日後にメールが届く事がまれにありますし、出先の国によっては、届かない事もあります。

 

キャバクラPOSシステムVENUS 売上報告メール

①VENUSから時刻通りに送信されたメールは、VENUSに設定してある送信メールサーバーに送られます。
②送信メールサーバーはDNSサーバーへメールの宛先にあたる受信側のメールサーバーへ問い合わせをして送信します。
③受信側の端末は、受信側のメールサーバーへ、メールを取りにいく事になります。(自動的にメールが届くのは、定期的に受信サーバーへメールが来ているか確認している為です。)

 

【メールが遅延する原因】

◎サーバー転送時の障害遅延

それぞれの、サーバー転送時に何らかの障害が起きて遅延する事があります。国内では、あまりサーバーの障害が起きる事はありませんが、海外ではまれに起きたりします。国によっては、他の国を経由して送られてくる事もあり、いくつものサーバーを経由している間のどこかで、メールがしばらく止まってしまう事があります。

◎メールサーバーの転送量オーバーによる障害遅延
それぞれのサーバーをリレー(転送)している何処かのサーバーで、メールを処理できる許容範囲を超えて受け付けてしまうと、処理スピードが極端に遅くなる事があります。交通渋滞状態と思ってください。最近では、LINEなどのメッセンジヤーツールを使う事が増えたので、少なくなりましたが、都心では通勤ラッシュ時に起きる事があります。特に携帯キャリアのアドレスは、携帯同士のメールアドレスを優先して送信されるので、VENUSのようにPCからのメールアドレスは、後回しにされる事があります。

◎メールサーバーのダウンによる障害遅延
それぞれのサーバーをリレー(転送)している何処かのサーバーにスパムメールを大量に送られて、一時的にサーバーがダウンする事があります。国内で復旧に遅れる場合は、報道されますが、海外サーバーであればまったくわからない為、その時のメールが数日後に届く事もあります。

◎海外メールサーバーを経由している為の遅延
海外へ頻繁に行き来していると、メールが日付通りに届かず、前後する事がまれにあります。日本国内から送られたメールが海外のメールサーバー経由している最中に帰国すると、その海外メールサーバーと国内のメールサーバー再度通信しなおす作業が行われるからです。